به آکادمی خوش آمدی. این صفحه قواعد استفاده از سایت و دوره‌ها را توضیح می‌دهد. لطفاً قبل از ثبت‌نام و خرید آن را بخوان؛ ورود به حساب کاربری یا خرید دوره یعنی این قوانین را پذیرفته‌ای.
۱. تعاریف
- آکادمی: همین وب‌سایت و تیم آموزشی و پشتیبانی آن.
- کاربر یا دانشجو: هر کسی که در سایت حساب کاربری می‌سازد، دوره‌ای می‌بیند یا می‌خرد.
- دوره: مجموعه‌ای از ویدیوها، فایل‌های تمرین، پروژه‌ها و محتوای آموزشی که در سایت عرضه می‌شود.
- پیش‌فروش: دوره‌ای که هنوز همهٔ جلسه‌هایش منتشر نشده و جلسه‌ها طبق برنامهٔ اعلام‌شده اضافه می‌شوند.
۲. حساب کاربری
- ورود و ثبت‌نام با شمارهٔ موبایل و کد یک‌بارمصرف پیامکی انجام می‌شود. شماره باید متعلق به خودت باشد.
- هر حساب شخصی است. در اختیار گذاشتن حساب یا کد ورود به دیگران، فروش یا اشتراک گروهی آن مجاز نیست.
- هر حساب هم‌زمان حداکثر روی دو دستگاه فعال می‌ماند. با ورود از دستگاه سوم، قدیمی‌ترین دستگاه از حساب خارج می‌شود.
- حفظ امنیت گوشی و حساب با خود کاربر است. اگر فکر می‌کنی کس دیگری به حسابت دسترسی دارد، فوراً به پشتیبانی خبر بده.
- اطلاعاتی که در پروفایل وارد می‌کنی (مثل نام برای گواهی) باید درست باشد.
۳. خرید و پرداخت
- قیمت‌ها به تومان است و قیمت نهایی، همراه با تخفیف‌ها، پیش از پرداخت در سبد خرید نشان داده می‌شود.
- پرداخت از طریق درگاه رسمی بانکی (زرین‌پال و شبکهٔ شاپرک) انجام می‌شود. آکادمی هیچ‌وقت اطلاعات کارت بانکی تو را نمی‌بیند و ذخیره نمی‌کند.
- در هر سفارش فقط یک کد تخفیف قابل استفاده است. هر کد تاریخ اعتبار و سقف استفادهٔ خودش را دارد و قابل تبدیل به پول نیست.
- دسترسی به دوره بلافاصله بعد از تأیید پرداخت از طرف بانک فعال می‌شود. اگر مبلغ از حسابت کم شد ولی دوره فعال نشد، معمولاً بانک ظرف ۷۲ ساعت آن را برمی‌گرداند؛ در غیر این صورت با شمارهٔ پیگیری به پشتیبانی پیام بده.
- آکادمی می‌تواند قیمت دوره‌ها را تغییر دهد یا تخفیف بگذارد. این تغییرها روی خریدهای قبلی اثری ندارد و مابه‌التفاوتی پرداخت نمی‌شود.
۴. دسترسی به دوره‌ها
- دوره‌های خریداری‌شده تا زمانی که آکادمی فعال است بدون محدودیت زمانی در دسترس هستند، مگر اینکه در صفحهٔ همان دوره چیز دیگری نوشته شده باشد.
- محتوای دوره ممکن است برای به‌روز ماندن ویرایش، تکمیل یا جایگزین شود.
- در دوره‌های پیش‌فروش، جلسه‌ها به‌تدریج و طبق برنامهٔ اعلام‌شده منتشر می‌شوند. اگر برنامه به دلیلی عقب بیفتد، در صفحهٔ دوره اطلاع‌رسانی می‌شود.
- تماشای دوره‌ها نیاز به اینترنت پایدار دارد. کیفیت پخش به سرعت اینترنت و دستگاه تو هم بستگی دارد.
۵. شرایط بازگشت وجه
- تا ۷ روز پس از خرید، اگر کمتر از ۲۰ درصد دوره را دیده باشی، می‌توانی درخواست بازگشت وجه بدهی.
- درخواست از طریق پشتیبانی ثبت می‌شود و پس از بررسی، مبلغی که واقعاً پرداخت کرده‌ای حداکثر ظرف ۷ روز کاری به کارت بانکی‌ات برمی‌گردد.
- با بازگشت وجه، دسترسی به آن دوره بسته می‌شود.
- دوره‌های رایگان، و خریدی که بعد از استفادهٔ ناقض این قوانین (مثلاً اشتراک حساب) باشد، شامل بازگشت وجه نمی‌شوند.
۶. مالکیت معنوی و حق نشر
- همهٔ ویدیوها، متن‌ها، فایل‌های پروژه و طراحی‌های دوره‌ها متعلق به آکادمی یا مدرسان آن است و طبق قانون حمایت از حقوق مؤلفان و مصنفان محافظت می‌شود.
- دانلود غیرمجاز، ضبط صفحه، بازنشر، فروش یا قرار دادن محتوا در کانال‌ها و سایت‌های دیگر ممنوع است.
- در صورت تخلف، حساب کاربری بدون بازگشت وجه مسدود می‌شود و آکادمی حق پیگیری قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.
۷. پروژه‌ها و بازی‌های دانشجو
- بازی‌ها و پروژه‌هایی که خودت در طول دوره می‌سازی مال خودت است و می‌توانی آن‌ها را منتشر کنی یا بفروشی.
- فایل‌ها و دارایی‌های (Asset) آموزشی دوره را می‌توانی در تمرین‌ها و پروژه‌های شخصی‌ات به کار ببری، مگر اینکه در خود دوره محدودیت دیگری گفته شده باشد. فروش یا انتشار جداگانهٔ همین فایل‌ها مجاز نیست.
۸. رفتار کاربران
- در پیام به پشتیبانی و هر جای دیگری که در سایت چیزی می‌نویسی، محترمانه رفتار کن. توهین، تبلیغ، اسپم، محتوای غیراخلاقی یا مخالف قوانین کشور حذف می‌شود.
- هر تلاشی برای دور زدن سیستم پرداخت، دسترسی به دوره‌های خریداری‌نشده یا اختلال در کار سایت تخلف است و به مسدود شدن حساب منجر می‌شود.
۹. گواهی پایان دوره
- برای دوره‌هایی که گواهی دارند، پس از تکمیل دوره گواهی به نام ثبت‌شده در پروفایل صادر می‌شود.
- این گواهی نشان‌دهندهٔ گذراندن دورهٔ آموزشی در آکادمی است و مدرک رسمی دانشگاهی یا دولتی نیست.
۱۰. حریم خصوصی
- شمارهٔ موبایل فقط برای ورود به حساب و اطلاع‌رسانی‌های لازم (مثل خرید و پشتیبانی) استفاده می‌شود.
- اطلاعات کاربران به هیچ شخص یا شرکت دیگری فروخته یا داده نمی‌شود، مگر به حکم مراجع قانونی.
- برای کار کردن ورود و سبد خرید از کوکی استفاده می‌شود.
۱۱. پشتیبانی
برای هر پرسش، مشکل فنی یا درخواست بازگشت وجه، از راه‌های ارتباطی پایین همین صفحه یا صفحهٔ «تماس با ما» با پشتیبانی در تماس باش. پیام‌ها در روزهای کاری و به ترتیب دریافت پاسخ داده می‌شوند.
۱۲. تغییر قوانین
آکادمی می‌تواند این قوانین را به‌روز کند. تاریخ آخرین ویرایش بالای همین صفحه نوشته شده و ادامهٔ استفاده از سایت پس از هر تغییر، به معنی پذیرش نسخهٔ جدید است. تغییرها روی خریدهای قبلی اثر منفی ندارند.
۱۳. شرایط خارج از اختیار
اگر به دلایلی خارج از اختیار آکادمی (مثل قطعی سراسری اینترنت، مشکلات زیرساخت یا حوادث غیرمترقبه) ارائهٔ خدمات موقتاً ممکن نباشد، آکادمی مسئول تأخیر نیست و خدمات در اولین فرصت ممکن از سر گرفته می‌شود.
۱۴. قانون حاکم
این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. اختلاف‌ها ابتدا از راه گفتگو و پشتیبانی حل می‌شود و در غیر این صورت، مرجع رسیدگی، مراجع قضایی صالح خواهند بود.